Lamentablemente percibo o es mi idea personal que las personas que están en el negocio de los procesos, somos considarados buenos por realizar buenos flujogramas y no mas, es una realidad que aún existe, pero mas alla de que el flujograma es una herramienta y además muy util, ese no es el negocio de un especialista de procesos, nuestro trabajo, se centra de identificar problemas y soluciones y realizar repetidamente las mejoras en los procesos, las personas que estamos y vamos a seguir trabajando en el tema de procesos, debemos tener dos cambio de visión super importantes :
1.- Las mejoras no solo deben ser planteadas, deben ser implementadas.
2.- Las soluciones si se llegan a automatizar deberían, responder a un diseño funcional solicitado por un cliente o usuario.
Esa es una realidad que debemos cambiar.
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